メラビアンの法則

これは良く知っている法則だと思う。

人間が人の印象を決める要素は、以下の割合であること。
・視覚情報　５５％
・聴覚情報　３８％
・言語情報　７％

つまりメラビアンの法則では、「人は言語情報以外が約９割」ということ。

なので、例えば、爽やかな笑顔のまま、低い声で「ふざけんなよ」とすごんでも、声の低さや「ふざけんな」という言葉よりも、笑顔という情報に引きずられやすいということ。

ミッキーマウスが「ふざけんな！馬鹿野郎！」と低い声で言っても伝わらない。

逆も然り。怒った顔で「ありがとう！嬉しい！」と言っても伝わらない。

人は見た目が９割という言葉もある。新生活スタート！　やはり笑顔が大事。

これも、ウェルビーイング！