2025-12-23

様々な「問い合わせ」センターに電話で問い合わせをしたことは誰しもあるだろう。電話を受けるコールセンターの人は、誰からどんな照会がくるかは知らない前提とするならば電話をかける側は「そのように話せば、相手が理解して、こちらが求める質問内容に的確...