この違いを知らないビジネスマンが多い。
問題と課題がごっちゃになっていては、正しく議論ができない。
問題とは「あるべき姿と現状とのGAP(=何がうまくいっていないか)」のこと。
課題とは「そのGAPをどう解決するか」ということ。
例えば、業績の悪化がテーマなら、
- 問題: 企業の売上が低下している。(目標を10%下回っていること)
- 課題: 売上を回復させるための具体的な施策を考えること。例えば、新しいマーケティングキャンペーンの実施や、顧客満足度向上のためのサービス改善など。
例えば、ダイエットがテーマなら、
- 問題: 今よりも3キロ痩せたい
- 課題: どんな食事をすれば効果的か、運動はどれくらいすれば良いか、
頭の中をきちんと整理することが、目標を達成する正しい道になると思う。
幸せに至る道も同じではないか。頭の中がごちゃごちゃ散らかっていると正しい判断ができない。問題と課題を改めて整理してみよう。
これも、ウェルビーイング!
コメント